南京保安规范的行为举止
发布时间2014-12-12 15:05:11 点击量:
在一座城市人们见到最多的就是保安,保安已经逐步成为城市发展的另一个风向标,因此保安人员的一言一行备受社会的关注,南京保安是如何规范行为举止的:
首先,站如松:双脚和两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
其次,坐如钟:坐在椅子凳子上时,两腿自然并拢,头、颈、胸、腰自然伸直。
最后,行如风:行进的基本步法分为齐步、正步和跑步。齐步是常用的步法,走路时,要走直线,身体稳当,步伐有力,动作有明显的节奏。在楼道内行走脚步要轻,不要奔跑(紧急情况除外)。
南京保安与客户进行交往过程中会更加注意自己的言行:
1.与人交谈时,双眼应平视前方,不要左顾右盼,双手应自然下垂。
2.对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,及时予以回复。)
3.遇上级领导或有客来访,应及时起身相迎并问好,先请来访人员入坐后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相迎。
4.执勤时不得将手插入衣兜,不得哼歌,吹口哨、跺脚,不准随地吐痰、乱扔废弃物,严禁喝酒。
南京保安具有严明的纪律和良好的军人作风、良好的思想和职业道德,为客户提供更加专业化、人性化,科学化,多元化的保安服务,时刻守护着客户的安全,并使之和谐发展。