1.保持冷静：不管情况如何首先必须保持头脑冷静，记住主犯特殊之处，以便日后寻找。

2.灵活对敌：在与罪犯接触过程中，应积极移动，寻找战机，灵活对敌。在保证国家、企业或公司利益和人民生命财产不受到损失的情况，应避免与罪犯正面冲突，寻找机会报警。

3.虚张声势：喊人并组织其他保安队友从后面反包围，并动员附近群众协助或通知公安机关。

4.动中击敌：在敌众我寡的情况下，一定要避免与对方缠抱在一起。如果一旦发生，要用快打、快摔的方法迅速把自己给解脱出来。

5.稳步后撤：不能被罪犯合围，随时观察各种情形和左右地形，抢占有利环境。

6.先打头敌：头敌就是犯罪团伙中的首者。寻找时机，巧妙尽快地将头敌引诱到自己跟前，突然猛烈地攻打敌人要害处，并使其马上失去抵抗能力，以削弱犯罪分子的有生力量。

面对突发事件的策略再好，如果不进行保安专业训练，一切都是纸上谈兵。每一位南京保安都需要进行严格的岗前培训、警卫礼仪、军事队列、岗位需知、消防安全知识、法律知识、四防紧急预案等，并且每年举办岗位业务大练兵，进行评比考核，优胜劣汰。