保安是一个名字是一种使命
发布时间2014-03-11 10:11:18 点击量：
九州保安公司是以服务为宗旨的，保安员开展工作必须贯穿服务思想。得到宾客理解与合作，取得其他部门的支持与配合，促使安保工作在公信度、融洽度、紧贴度、认可度下顺利开展。
九州保安公司在酒店日常安全巡逻服务过程中，具体以下特征的人员应引起我们注意：一是拒绝打扫客房卫生的客人；二是过分挂念饭店所保管的物品的客人；三是在走廊、客房附近徘徊或行动可疑的客人；四是随处抽烟，老是在楼道或公共区域打电话并窥视四周的客人；五是在谈话中讲出非安定性言语的客人；六是尾随会议宾客的普通客人；七是着急、不安、恐惧、彷徨的住店客人；八是长时间呆在饭店角落、卫生间或急匆频繁往来的人；九是对服务员无理取闹、制造事端，以此引起众人注意的人；十是冒充夫妇投宿又不符合夫妻年龄和言行的客人；十一是装作住店宾客而长时间泡在咖啡厅或大厅沙发的人；十二是以公安、国家安全机关等工作人员的名义来饭店办事、执行公务性检查，没有证件或蛮横不讲理，不配合验证登记手续，有可能是冒充，为防止犯罪发生，应严格按照法律程序手续办理。
针对不同人员和不同问题的性质和情节，饭店保安要依照相关法律法规和规章制度的规定进行处理，要体现饭店保安工作政策性，也要强调保安工作的服务性，就是强调保安工作的文明性、科学性、严格性和法律性，把创平安饭店作为长期的目标和任务，让旅游饭店筑起钢铁般的结实屏障，给宾客以宁静、和谐、温馨的环境。
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