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物业保安查验技巧

发布时间2015-04-27 14:04:43 点击量:

 如今,许多居民小区、工厂、企事业单位等都采取封闭式管理,保安在此情况下发挥着重要的作用。保安需要查验出入人员的证件、出入车辆及内部职工,为了避免冲突的发生,需要南京保安人员具有一定的查验技巧。

1.出入人员的证件。
(1)查验居民身份证:应侧重识别图案和花纹,注意从中发现问题;同时要仔细比较照片上的面貌特征与持证人是否相符,看其主要部位是否一致,年龄有无过大差别;另外还可通过交谈、提问,判明持证人的回答与身份证编号表明的情况是否一致。
(2)查验工作证:主要看证件上的单位名称是否是全称,名称的表述、文字有无差错,照片上有无钢印公章,尤其要注意公章的真伪。识别涂改的证件,照片与持证人的面部特征是否相符等等。
2.出入车辆。
凡遇非客户单位的车辆进出大门时,保安人员应示意停车,问明情况,如确属来客户单位公干者可示意放行;运载物资的车辆出门时,必须认真对照货单检查核对实物。如遇外部车辆不按示意停车,强行驶入的,须牢记车辆型号和牌号,及时报告带班员或队部值班员,迅速查找,尽快弄清情况,以防发生意外。外部车辆进入客户单位内部时,保安人员对车上人员要进行必要的核对,凡与业务活动无关的人员,应动员其下车在外等候。
对进入大门拒不出示有效证件接受查验的人员,需要用礼貌语言反复劝说,和颜悦色,争取对方的合作;当经反复劝说仍拒不出示证件或因被查验证件而与保安人员发生冲突时,保安人员应尽快冷静下来,将情况向客户单位报告,请有关领导前来处理。
3.内部职工。
保安对内部职工出门所携物品有所怀疑时,可先将其请到门卫室,说明意图,并有礼貌地要求对方说出所携物品详细情况。如果对方所带物品不是公物,也不是查控的赃物,应请其将物品收好,并有礼貌地说一声:“谢谢您的合作”,予以放行。倘若对方为发泄不满说几句难听的话,一定不要还口,也不要与其计较,避免矛盾升级。如其所带属不明物品,或为公物,或为被查控的赃物时,应立即将其人与物交该单位保卫部门处理。如果遇到内部职工不合作,拒绝自己开包接受检查,保安人员绝对不能动手强行打开对方的包,而应立即报告客户单位领导或保卫部门前来处理。
南京保安根据客户的要求结合实际状况,制定一系列符合客户单位保安护卫监控方案。南京保安针对客户单位做好门禁车辆、人员管制、夜间巡逻、防火、防盗、防暴、防治安事故工作。
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